Preguntas Frecuentes

HAMPI es un sistema inteligente que automatiza atencion al cliente, recordatorios de pago y fidelizacion para PyMEs y profesionales argentinos. No es CRM, no es chatbot — es las 3 cosas conectadas en un solo flujo con IA.

Para cualquier PyME o profesional que tenga clientes con pagos recurrentes: consultorios, estudios contables, gimnasios, academias, empresas de servicios, comercios con financiacion, y mas. Si tenes clientes que pagan mensualmente, HAMPI te sirve.

No reemplaza, potencia. HAMPI automatiza las tareas repetitivas (recordatorios, respuestas frecuentes, seguimiento de pagos) para que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: las conversaciones complejas y la relacion con el cliente.

Entre 2 y 5 dias habiles. Incluye configuracion de canales (WhatsApp, email), carga de tu base de clientes, personalizacion de mensajes y pruebas antes de salir en vivo. Nosotros nos encargamos de todo.

Usamos la API oficial de WhatsApp Business (WABA) con templates pre-aprobados por Meta. Cada mensaje incluye opcion de opt-out y cumplimos todas las politicas. Horarios controlados, limite semanal por contacto y compliance automatico.

WhatsApp y Email. HAMPI elige automaticamente el mejor canal segun el perfil de cada cliente. En planes Enterprise se pueden agregar canales custom adicionales.

Se envian desde un numero verificado de WhatsApp Business con el nombre de tu empresa. Tu cliente ve tu marca, no la nuestra. Todo queda registrado y trazable en tu dashboard.

HAMPI procesa la respuesta con IA. Si el cliente dice "ya pague", el sistema lo detecta, actualiza el estado y deja de enviar recordatorios. Si pide una fecha de pago, la registra. Si pide hablar con alguien, te notifica para que intervengas.

Si. HAMPI genera links de pago personalizados y los envia automaticamente por WhatsApp o email. Cuando el cliente paga, confirma en tiempo real y actualiza el estado. Sin intervencion manual.

Si. Podes importar tu base desde Excel, CSV o directamente desde tu sistema actual. Durante el setup configuramos todo para que arranques con tus clientes existentes desde el dia uno.

Si. HAMPI tiene API REST completa y webhooks para integrar con cualquier sistema de gestion, ERP o CRM que uses. Disponible en el plan Enterprise.

Ofrecemos una demo personalizada donde te mostramos como funcionaria HAMPI con tu negocio real. Contactanos por WhatsApp para coordinar.

Configuracion completa de canales (WhatsApp Business, email), carga e importacion de tu base de clientes, personalizacion de mensajes y secuencias segun tu rubro, pruebas de envio, y capacitacion para usar el dashboard.

Te avisamos cuando estes cerca del limite. Si necesitas mas, podes escalar al plan siguiente o agregar mensajes adicionales. Nunca se corta el servicio sin aviso.

No, todos los precios publicados son + IVA. Facturamos como servicio de software (SaaS).

Si. Usamos encriptacion SSL/TLS, autenticacion JWT, firmas en webhooks, rate limiting y cumplimos con las mejores practicas de seguridad (OWASP). Los datos se almacenan en servidores seguros con backups automaticos.

Si. Cumplimos con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina. Tenes nuestra politica de privacidad y terminos y condiciones disponibles para consulta.

Si. Cada mensaje incluye opcion de opt-out. Si un cliente pide no recibir mas comunicaciones, HAMPI lo registra automaticamente y deja de enviarle mensajes. Cumplimiento total con las politicas de Meta y normativa argentina.

Por WhatsApp o por email a admin@hampi.tech. Respondemos en horario laboral de lunes a viernes.

Si. No hay permanencia minima en planes mensuales. Podes cancelar cuando quieras y tus datos quedan disponibles para exportar durante 30 dias despues de la cancelacion.